BHS / Bike Hitchhike Service

バイクヒッチハイクサービス by 高栄運輸

見積りシミュレータ
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よくあるご質問

お客様からよく寄せられる質問、疑問にお答えします。

配送料金の見積もりの方法は?
見積りシミュレータのページから可能です。お電話でもOKです。
お電話で依頼された場合、地図上を目測で距離計算した概算金額となり、実際の金額とは前後する場合があります。できるだけホームページ上からご依頼ください。
申込みの方法は?
見積りシミュレータのページから可能です。
ご希望であれば、申込み用紙をファックス致します。お電話でのお申込みはトラブル回避のため、やむを得ない場合を除きご遠慮いただきます。
配送料金の支払方法は?
お振込みとなります
(設定の期日までにお振込願います。なお、期日までにお振込が確認できない場合日程の保留とさせて頂きます。又、振込手数料はお客様でご負担くださいますようお願い致します。)
発送する時に梱包など、準備は必要ですか?
特に梱包の必要は御座いません。※弊社のほうで梱包等を行うことはできません
。 付属品・パーツ・書類に関してはお預かりする事が出来ません。
引き渡し・受け取りの際、本人でなければいけませんか?
代理の方でも結構です。但し、運行するトラックは他のお客様もお待ちのバイクがあります。
代理の方が分かる状態でお願い致します。予めお知らせする実施日時にスムーズな対応をお願い致します。皆様の協力で安価をキープしております。
ガソリン・オイルは抜かないとだめですか?
基本的にはガソリン・オイルを抜く必要はありません。
但し、ガソリンが満タンの状態は避けてください。タンクキャップのパッキンが劣化していると、ガソリン漏れを起こします。この場合のクレームについては対応しかねます。
時間指定は可能ですか?
基本的にお受けできません。
日時の指定は無理でしょうか?
ご希望をお聞きする事は出来ますが、運行コースの都合上お約束することはできません。。
その時には予めお知らせしますので、日程をずらす、代理人を立てる、無人でのご対応等々でご調整して頂くようお願い致します。
割り引きのシステムは無いのですか?
申し訳ございません。割引サービスは現在ございません。
申し込み後の引き取り、配達の連絡は?
Web上から、又はメールにてお申し込みをいただいた方には、返信の時点である程度の 予定日をお知らせします。
実施前日には担当乗務員よりお電話で、ご連絡します。予めお知らせした、日程、担当乗務員は運行コースの都合上、予告無く変更する場合があります。
受取側が申込者の場合、予定変更の断りはありませんか?
お申込みを頂いた時点で、お届けまでは当社の責任で配送いたします。引取時の日時変更等は、先方様と打ち合わせの上、決めさせていただいております。
予定より遅れる・若しくは早くなる場合には御連絡差し上げます。
発送側が申込者の場合、到着確認の連絡をして頂けますか?
出来るだけ、発送側・受取側の双方でご連絡をとって頂きますようお願いいたします。
お届時の日時変更等は先方様と打ち合わせの上決めさせて頂いておりますのでご心配なさらないで下さい。お届け先の方を優先させて頂いておりますので、早くなる場合、遅くなる場合にかかわらず、ご連絡は省略させていただいております。ご了承ください。
破損個所があった場合は、どう対処していただけますか?
弊社の輸送業務中に付いたと思われるキズ、へこみ等があれば乗務員の方から報告し、ご対応いたします。
また、ご配達の際にどの個所にどのようなキズ、へこみ等があるか「バイクお預かり書」に記載されている引取時の点検項目に基づき、お客様とご一緒に確認をし、サインをいただいております。その際ご指摘がある場合は輸送中の過失に伴う物かを確認し弊社過失が認められる場合もご対応いたします。
サインを頂いたあとでの保障等はお受けできませんので、ご配達時に要確認を宜しくお願い致します。
※エンジン内部関係、電装関係に関しましては一切保障できませんので予めご了承下さいませ。
お引き取り、お届けの際の在宅確認はどのようにしますか?
お引取・お届けにお伺いする前日までに詳しい時間帯を担当乗務員よりお知らせいたします。
また、お引取、お届けのお伺い直前に再度担当乗務員よりお電話致します。お客様がお電話に出られませんと留守とみなし、お引取、お届けを先送りする事が御座います。
商品が大型なため、不在票等でお知らせしても運行上直ぐに対応できない事が御座います。お届け予定日には携帯電話・ご自宅のお電話にご注意下さい。
BHS お問い合わせ先0120-45-7819 メールでのお問い合わせはこちら
受付時間 9:00~18:00 (日曜・祝日を除く)
BHS大阪営業所 BHS埼玉営業所
大阪府東大阪市布市町3丁目535-1
TEL:072-986-7819 FAX:072-986-7922
埼玉県さいたま市岩槻区上野5-1-8
TEL:048-794-6640 FAX:048-794-6637